У Тоси Калугиной, которая провела детство в интернате, настали непростые времена: она лишилась жениха, потеряла жильё и осталась без работы. Чтобы как-то сводить концы с концами, она нанимается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и душевной теплоте, Тося быстро становится любимицей среди жильцов: она помогает занятой бизнесвумен восстановить контакт с дочерью-подростком, побуждает бывшего художника вновь взять в руки кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре на горизонте появляется загадочный ухажёр, который кажется воплощением сказочного принца. Однако, как это часто бывает, внешность обманчива: вскоре выясняется, что он мошенник, который вовлекает наивную Тосю в неприятности, из-за чего она оказывается в следственном изоляторе. Но, как в любой хорошей сказке, добро в конечном итоге побеждает зло, и на помощь Тосе приходит истинный герой, которому на самом деле небезразлична её судьба.
