Женя с юных лет осталась без родителей и была воспитана строгой бабушкой старых традиций, под чьим влиянием она находилась. Однако это не тяготило девушку, поскольку она предпочитала убегать в мир воображения и литературных историй, нежели сталкиваться с реальностью. Однажды ее дядя, работающий санитарным врачом, устроил Женю на временную работу санитаркой в своей больнице. Там она сразу увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который в ее глазах выглядел как герой из сказки. Однако проблема заключалась в том, что Руслан был женат и не собирался разводиться. Бабушка, узнав о чувствах Жени, настояла на том, чтобы та прекратила работать в больнице и устроила ее в книжный магазин.