В рамках инициативы «Участковые России» Аня и Наташа оказываются в небольшом городке Лисьегорске, где им предстоит работать на 13-м участке. Аня занимается лечением пациентов как терапевт в местной поликлинике, а Наташа исполняет обязанности участкового оперуполномоченного. На этом участке им предстоит решать множество сложных задач: от запутанных правонарушений до трудных медицинских случаев, включая ситуацию, когда они оказываются захваченными в заложники. Сначала между Аней и Наташей возникает недопонимание из-за разности характеров, но вскоре они находят общий язык, когда начинают совместное расследование таинственной гибели матери их знакомой Лиды, работающей в социальной сфере.